|
Jak informuje "Hotelarz", nowoczesne technologie mogą znacznie usprawnić zarządzanie hotelem, zmniejszyć koszty działania w dłuższym czasie oraz zwiększyć jego przychody.
Obecnie nie wyobrażamy sobie hotelu, który działałby bez systemu recepcyjnego czy restauracyjnego. Natomiast gdzie jeszcze mogą pomóc nam systemy wspomagające zarządzanie hotelem? Na przykład w obszarze zarządzania budynkiem. Mamy tu rozwiązania zwane BMS (Building Management System), które będą nas nie tylko wspierać w zakresie kontroli ogrzewania i chłodzenia budynku, ale również np. informować gdzie i jakie urządzenia wymagają naprawy bądź wymiany.
Bardzo ważnym elementem wpływającym na zwiększenie efektywności hotelu są narzędzia wspierające i kontrolujące pracę działu sprzedaży. Istotne jest tutaj, aby programy informatyczne zostały odpowiednio dobrane do charakteru obiektu. Kolejnym ważnym aspektem pr zy wyborze programu recepcyjnego będzie jego możliwość rozbudowania o moduły dla pracowników sprzedaży. Ma to znaczenie nie tylko w przypadku obiektów konferencyjnych (gdzie dodatkowo instaluje się moduły do zarządzania salami konferencyjnymi), ale także zwykłych hoteli biznesowych. Idealnym rozwiązaniem dla każdego hotelu bytby system, który w czasie rzeczywistym raportowałbym dane z systemu recepcyjnego, restauracyjnego, magazynowego oraz księgowego. Umożliwiałoby to nam na bieżąco kontrolę efektywności działania hotelu.
Niestety, takie rozwiązanie programowe jest dosyć kosztowne i mogą sobie pozwolić na nie obiekty sieciowe. Ważne jest natomiast, aby inwestor hotelowy był świadomy, że są takie narzędzia i dowiedział się np. z jakim oprogramowaniem recepcyjnym i restauracyjnym takie oprogramowanie ma już gotowe interfejsy. Dzięki temu zmniejszymy koszty ich zakupu oraz implementacji.
Źródło: Hotelarz; autor: Katarzyna Bequillard
|
