|
"Shopping Center Poland" umieścił na swoich łamach rozmowę z Maciejem Sanetrą, nowym dyrektorem Pasażu Grunwaldzkiego we Wrocławiu. W Pasażu Grunwaldzkim funkcjonuje Rada Najemców.
"Rada Najemców to robocza nazwa grupy, w skład której wchodzą przedstawiciele najemców, agencji współpracującej przy promocji centrum i zarządcy Pasażu Grunwaldzkiego. Grupa, choć nie jest ciałem formalnym, stanowi ważny organ konsultacyjny, a wypracowane przez nią opinie mają istotny wpływ na podejmowane działania. Jej inicjatorem był zarząd Echo Investment, właściciel obiektu" - powiedział Maciej Sanetra. I dodał: "stworzenie i nadzorowanie pracy Rady to bardzo istotne zadanie i jedno z pierwszych, jakie otrzymałem tuż po objęciu obowiązków dyrektora centrum, w marcu tego roku (...) Spotkanie jest formą sprawozdania mówiącego o wszystkich podejmowanych działaniach promujących centrum, służy też do przedstawienia planu marketingowego na kolejny okres. To również dobra okazja do wymiany spostrzeżeń i uwag na temat funkcjonowania centrum i aktualnych relacji na linii najemca -zarządca. Nam najbardziej zależało na wysłuchaniu najemców i włączeniu ich do współpracy już na etapie planowania działań". Według Macieja Sanetry, ciało doradcze w postaci Rady Najemców powinno funkcjonować we wszystkich większych centrach handlowych i rozrywkowych. "Staramy się prowadzić politykę "otwartych drzwi", gdzie każdy może przyjść, zgłosić swój problem i uzyskać pomoc w różnych kwestiach technicznych, organizacyjnych czy marketingowych. Większość najemców korzysta z tej możliwości i prowadzi z nami stały, otwarty dialog. A my zawsze odpowiadamy pozytywnie, jeśli tylko załatwienie spraw zgłaszanych przez najemców nie wykracza poza regulamin centrum" - powiedział dyrektor. W tym roku w Pasażu Grunwaldzkim wprowadzono już trzy nowe marki odzieżowe: Motivi, Unisono i I am. Niebawem otworzą się trzy kolejne: Ravel, Scotch&Soda, a także salon z telefonami komórkowymi sieci Play. "Przewidujemy, że do końca roku jeszcze zaskoczymy naszych klientów nowymi markami. Zmieniamy także infrastrukturę wokół centrum: jeszcze w tym roku zamierzamy uruchomić duży parking z przeznaczeniem dla autokarów" - powiedział Maciej Sanetra. Administrowaniem i zarządzaniem nieruchomościami Maciej Sanetra zajmuje się dziewięć lat.
źródło: Shopping Center Poland |
